Política de Privacidade

Última atualização: abril de 2026

A VYNO está comprometida com o tratamento responsável dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Esta Política descreve quais dados coletamos, como usamos essas informações e quais medidas adotamos para reduzir riscos no uso da plataforma.

1. Quem somos

A VYNO é uma plataforma imobiliária com atuação digital e operacional em relações de busca, anúncio e negociação de imóveis. Para fins desta Política, a VYNO atua como agente de tratamento dos dados coletados no site público, nas páginas de cadastro e nos fluxos comerciais vinculados à plataforma.

2. Quais dados coletamos

• Dados de conta: nome, e-mail, telefone, senha e papel de uso da plataforma.
• Dados profissionais: informações como CRECI, estado de registro e dados do perfil do corretor quando o usuário entra no onboarding profissional.
• Dados de anúncio e contato: dados do imóvel, imagens, descrições, telefone, e-mail e demais informações enviadas por proprietários e interessados.
• Dados de navegação e interação: páginas acessadas, imóveis favoritados, filtros utilizados e ações realizadas dentro do site público.
• Dados técnicos de sessão: no fluxo público atual do site, o navegador armazena localmente um token JWT e dados básicos do usuário para manter a sessão ativa e personalizar a navegação.

3. Por que coletamos

• Criar e gerenciar sua conta na plataforma.
• Organizar anúncios, leads, atendimentos e relações comerciais iniciadas na VYNO.
• Conectar proprietários, interessados e corretores responsáveis por cada oportunidade.
• Permitir autenticação, recuperação de conta e personalização da experiência dentro do site.
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais relacionadas à atividade imobiliária e ao uso da plataforma.

4. Como armazenamos

Os dados enviados à VYNO são tratados em sistemas da operação e em infraestrutura de apoio à plataforma. No fluxo público atual do site, o token de sessão e os dados básicos do usuário ficam armazenados no navegador por meio de localStorage. Não identificamos, neste fluxo público, uso de cookie httpOnly para autenticação do cliente final.

O acesso interno aos dados é restrito conforme a necessidade operacional. Mantemos medidas razoáveis de segurança administrativa e técnica para reduzir riscos de acesso indevido, perda ou uso inadequado das informações.

5. Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados com corretores, equipe comercial, equipe jurídica e prestadores envolvidos na operação da VYNO quando isso for necessário para cadastro, atendimento, divulgação, negociação, formalização contratual ou suporte técnico.

A VYNO não vende dados pessoais. O compartilhamento com fornecedores de infraestrutura e ferramentas de apoio ocorre apenas quando necessário à operação do serviço, dentro de critérios de confidencialidade e uso compatível com esta Política.

6. Seus direitos como titular

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

• Acesso: confirmar se tratamos seus dados e obter uma cópia.
• Correção: solicitar a atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Exclusão: pedir a exclusão dos seus dados pessoais, salvo quando necessário para cumprimento de obrigação legal.
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro serviço.
• Revogação de consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo das operações já realizadas.
• Oposição: se opor ao tratamento realizado com base em legítimo interesse.

7. Como exercer seus direitos

Para exercer qualquer direito previsto acima, entre em contato pelo e-mail privacidade@luxximoveis.com com assunto “LGPD — [seu pedido]”. O prazo e a forma de resposta observarão a natureza da solicitação e as exigências legais aplicáveis.

8. Sessão, armazenamento local e autenticação

No fluxo público atual da VYNO, a sessão do usuário autenticado é mantida com armazenamento local no navegador. Isso inclui o token JWT e dados básicos do perfil usados para manter o acesso logado, preencher formulários e ajustar a navegação do usuário no site.

Essa implementação pode ser revista ao longo da evolução da plataforma. Caso o modelo técnico de autenticação mude de forma relevante, esta Política será atualizada para refletir o comportamento efetivamente adotado.

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou por aviso no site. O uso contínuo da plataforma após a publicação de alterações implica aceitação da nova Política.